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Column コールセンター・人材派遣コラム

職業紹介事業について

人材派遣

職業紹介事業とは、求人者と求職者の間に雇用関係を仲介するサービスです。このような事業は厚生労働省の監督のもとで行われ、有料と無料の二つの形態が存在します。

有料職業紹介事業者は、求人企業から手数料を受け取り、求職者に適した職を紹介します。

一方、無料職業紹介事業者は、公共の職業安定所(ハローワーク)や一部の民間企業によって運営され、求職者に対して無料でサービスを提供します。

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職業紹介事業について

職業紹介事業は、求職者にとっては多様な求人情報を提供し、企業にとっては適切な人材を見つける手助けをする重要な役割を果たします。また、法律上の規定により、職業紹介事業者は求職者と企業の間の秘密を守る義務があり、個人情報の適切な管理が求められます。

有料職業紹介事業について

有料職業紹介事業者は、特定の条件下でのみ求職者から手数料を受け取ることが許されており、その他の場合、企業側が手数料を支払うことになります。これにより、求職者は負担なく職業紹介サービスを利用できるのですが、一部の職種については、求職者からの手数料徴収が許されています。

紹介手数料について

紹介手数料は、「届出制手数料」「上限制手数料」のいずれかを選択して徴収されます。

届出制手数料の場合、その求職者の年収の50%を超えるような定めをすると届出書が受理されません。実際には求職者の年収の10~30%程度が相場です。

上限制手数料の場合は支払われた賃金額の10.5%相当額が上限となります。求職者が6カ月間以上同じ雇用主に雇用された場合、6か月分の報酬の10.5%を事業主から手数料として徴収することができます。

また、人材派遣と混同されがちですが人材派遣は雇用主が派遣会社になり、就業先が派遣会社と派遣契約を結んでいます。派遣契約の場合、給与の支払い、就業条件など派遣会社で行いますが、職業紹介の場合、紹介事業者が介入するのは入社まででその後のやり取りは求職者と求人企業が直接行います。主な違いとしては雇用関係が就業先か派遣会社かになります。

職業紹介事業者を利用する際のポイント

職業紹介事業者を利用する際には、サービスの特徴や強み、提供される保護の範囲などを理解し、自分のニーズに合った事業者を選ぶことが重要です。

例えば、専門性の高い職種を求める場合や、特定の業界に精通したエージェントのサポートが必要な場合には、有料職業紹介事業者が適しているかもしれません。一方で、広範囲で選択肢を探している場合や、コストを抑えたい場合には、無料職業紹介事業者が有効な選択肢となります。

職業紹介事業は、労働市場の流動性を高め、個人のキャリア発展と企業の成長を支えるために不可欠なサービスです。これらの事業者が提供するサービスを適切に利用することで、求職者と企業双方にとって有益な結果をもたらすことができるでしょう。

職業紹介事業者の選び方については、いくつかの重要なポイントがあります。まず、信頼できる職業紹介事業者を見つけるためには、以下の基準を参考にすると良いでしょう。

許認可番号の確認

職業紹介事業者が厚生労働省から正式な許認可を受けているかどうかを確認します。許認可番号は、事業者の公式サイトや厚生労働省の人材サービス総合サイトで検索できます。

プライバシーの保護

個人情報の取り扱いに関して、プライバシーポリシーが明確で、希望する連絡方法を厳守しているかどうかを確認します。

従業員対応

事業者の従業員が親切で、迅速かつ適切な対応をしてくれるかどうかも重要です。実際に利用した人からの評判や口コミを参考にすると良いでしょう。

業界・職種の専門性

あなたが希望する業界や職種に精通しているかどうかも、選定の際の重要なポイントです。専門性が高い事業者は、その分野の求人情報や市場動向に詳しいため、より適切な職を紹介してくれる可能性が高まります。

サービス内容の確認

職業紹介事業者が提供するサービスの内容を確認し、自分のニーズに合っているかどうかを検討します。例えば、履歴書の添削や面接対策など、転職活動をサポートする付加価値サービスがあるかどうかもポイントです。

強引な勧誘の有無

強引に応募を進めるような職業紹介事業者は避けるべきです。転職は個人のキャリアに大きな影響を与えるため、自分のペースで慎重に進めることが重要です。

これらのポイントを踏まえ、自分のキャリアプランや希望に合った職業紹介事業者を選ぶことが、成功する転職への第一歩となります。

また、有料職業紹介事業は港湾運送業、建設業務を除き、すべての業種で職業の斡旋が可能です。この2つの業種が斡旋を禁止されているのは、港湾運送業や建設土木業が極めて専門的な業種であることが関係します。

例えば港湾運送業は、港湾職業能力開発短期大学校などの深く広範な知識を習得してからの就職という専門性のため、民間の有料職業紹介事業では扱えない案件となっております。

最後に

有料職業紹介は基本的に無料で利用でき、コンサルタントによるサポートも受けられる、転職活動をする人にとって心強いサービスです。一人で転職活動をするのが不安だという人や、より自分に合った求人を探したいという人はぜひ利用してみてください。

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