コールセンター(電話)業務のアウトソースで 経費削減効率アップ 売上向上をサポートします

コールセンター業務におけるアウトバウンド、インバウンドコールを始め、人材派遣サービスなど、
幅広いアウトソーシングサービスを通じた貴社のコスト削減と営業力の強化をサポートし、
長くお付き合いが出来る信頼あるパートナーを目指します。

About Us

エフザタッチとは
専門人材と豊富な実績で
お客さまの企業課題解決をご支援します。

多様化するクライアント、エンドユーザーのニーズに応えるため、
エフザタッチは優れた専門人材と豊富な経験で
アウトソースによるお客様の課題解決をご支援します。

Our Service

エフザタッチのサービス

エフザタッチは、「インバウンドコール」、「アウトバウンドコール」、「人材派遣」の3つのアウトソースサービスを展開し、お客様のお悩みに対して最適な解決策をご提案いたします。

インバウンド
01. Inbound
インバウンドでこんなお悩みありませんか?
アウトバウンド
02. Outbound
派遣
03. Dispatch

Case

導入事例

エフザタッチでは、地域密着で幅広い業界・業種へのご支援を行ってきた豊富な実績と経験から、BtoB、BtoC、行政といった多くのお客様から厚い信頼をいただいております。

電力会社 ガス・電力会社

常駐スタッフの派遣、業務フローの再構築により、応答率が80%以上に大幅に改善。離職率の低下にも貢献。

バス会社 バス会社

コールセンターの新規立ち上げにより、応答品質が大幅に向上。周辺施策により、電話問い合わせ数自体の抑制にも貢献。

ネット通販会社 ネット通販会社

インフォマーシャルとコールセンターを一括してアウトソースしたことで、対応品質を大幅に改善。

行政 行政

オペレーター業務のアウトソースにより、人件費コストの削減と、市民向け情報発信の拡充に貢献。

News

TO TOP

お問い合わせは
コチラから >