お客様の声・事例紹介

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ケース1商談数を増やしたい!!

~ 営業利益が嘘のように右肩上がりになりました! ~

インターネット回線のアポイント業務
毎月の業務で月平均200件の受注(成約)
アポイント数は月平均400件
成約率50%

お客様の声

同業他社が多くなってきまして、当社の営業スタイルを見直そうと考えたときに、エフザタッチさんの評判を耳にし、テレアポの依頼をお願いいたしました。

弊社としても営業の力不足という課題点はあったのですが、依頼してからはアポの質も高く、獲得の数字が飛躍的に伸び、営業利益が嘘のように右肩上がりになりました。今となっては、欠かすことの出来ない業者様のひとつとなっています。
今後も、お互いに成長していけたらと存じます。

エフザタッチより

弊社の特徴としまして、テレマーケティングのSVスタッフはすべて営業経験者です。営業の現場の感覚を知っている人間が管理者としていないと、お客様のニーズに沿った説明が全体を通しておこなえず、いいアポイントにつながりません。

さらに同じ「営業」スタッフでも得意分野がありますので、案件に応じて人材を配置しております。それはB to Bの場合とB to Cの場合でも違いますし、業界によっても違います。その辺りを考慮して、ベストな人材を配置できるという体制で対応できる点が弊社の強みの一つです。
また、テレマーケティングの従来の手法を一新し、コール件数の向上を実現しました。この点についても上記成果の要因の1つであると考えています。

ケース2イベントの集客をしたい!!

~ 今までの倍くらいの来場につながり、とても満足しています! ~

DM発送後のフォローコール業務(セミナー来場促進)
テレマリスト3000件
来場結果680社
成約率22%

お客様の声

いままでもDMを各企業様に送っていましたが、ただ送りっぱなしになっていたというのが現状でした。
今回トライアルを兼ねて、エフザタッチさんにDM発送後のテレマ業務をお願いいたしました。

その結果、今までの倍くらいの来場につながりとても満足しています。
今後、セミナーを開催する際には、もちろんエフザタッチさんに協力してもらおうと考えています。

エフザタッチより

販促手法として、DMはコストがかかるもののまだまだ多くの企業さまが利用しておられると思います。しかしながら、送りっぱなし放ったらかしという企業さまもまだまだ多いようです。これではせっかくコストをかけたDMも、全くの無駄になってしまう可能性があります。そこで「さらにもうワンプッシュ」ということで弊社のテレマーケティングをご用命いただいたのが上記の案件です。

あるセミナーへの来場促進の案件でしたが、得意分野を持ちなおかつ経験者のテレマーケティングにより、成約率を大きく伸ばすことができました。
今までの倍程度の来場者を記録したと大変ご満足いただくことができ、弊社としましても大きな自信につながりました。

ケース3営業の人材が足りない!

~ いざ始まると圧倒的な数字を出していただき、今でも驚いています! ~

訪問営業
内容:自社取扱商品のクロスセル獲得業務
体制:テレマーケティングスタッフ3名/営業スタッフ3名

お客様の声

売り込みたい商品はたくさんあったのですが、その営業にあてる人材が特に足りておりませんでした。求人を募集しても、なかなか応募が来ない昨今です。人材不足で悩んでいる時に、私の知人からエフザタッチさんをご紹介していただき、仕事を依頼させていただく形になりました。

正直、そんな売り上げは期待していなかったのですが、いざ始まると圧倒的な数字をだしていただき今でも驚いております。その他にも、営業等のアドバイスを頂き、とても頼りにしている会社様です。
今後も、長いお付き合いになると思っておりますので、今後とも宜しくお願いします。

エフザタッチより

営業の経験があり、現場の感覚を知っているテレマーケティングのスタッフと、飛び込み営業、アポイント営業、ブースプロモーションなどあらゆる営業形態にも対応できるプロの営業代行スタッフが上手く連携できたことで、想定以上の結果を出すことができたのだと思います。

スタッフ自身も弊社が直接雇用しており、独自の研修プログラムにより即戦力として育成したスタッフを派遣させていただいております。
常に責任感を持ったスタッフが、即戦力のスキルを持ってお客様のニーズにしっかりと応えることができた結果ということが言えると思います。

ケース4信頼できる企業と取引したい!

~ フットワークよく柔軟な対応をして頂き助かっております! ~

量販店営業代行
内容:ラウンダー業務
体制:1店舗につき1名/合計6名

お客様の声

現在まで家電量販店や商業施設を中心に営業代行サービスを様々な会社に依頼することで商品拡販をしてきましたが、期間を問わず柔軟に対応していただき、かつ実績も伴う会社は限られてきました。その中でも静岡に本社を構えるエフザタッチさんはとてもフットワークが良く細かい対応してくれていると感じています。
静岡県以外の他県での仕事依頼に関してもパフォーマンスが落ちたりすることなく、実績も内容も想定以上のものとなっており、現在も大切なパートナー企業としてお付き合いさせていただいています。

エフザタッチより

不特定多数のお客様へ自社商品を知っていただける量販店営業は様々な企業様取り入れられている重要な獲得ファクターです。
エフザタッチでは量販店営業に精通した経験豊かな営業の精鋭部隊組織しており、期間や勤務地を問わずパッケージ派遣することで全国各地でのご依頼を対応させていただいております。段階に応じた研修体制を確立していること、さらには各営業員との連絡体制の強化を図っていることが、実績に表れていると感じております。

さらには弊社営業代行サービスの強みとしては、フットワークを軽くし、柔軟な対応が出来ることと位置付けております。

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